Những điều bạn cần biết về B2B | Mô hình kinh doanh B2B Alibaba Việt Nam

Hiện nay mô hình B2B ở Việt Nam đang trên đà phát triển, và để có thể phát triển theo xu hướng này, các doanh nghiệp, nhà bán hàng cần đưa ra những chiến lược, hướng đi mới mẻ hơn. Đồng thời đổi mới các kênh bán hàng, tiếp thị, đầu tư hơn về thiết kế website thương mại điện tử, đặc biệt là tối ưu hóa chất lượng gian hàng điện tử của mình. 

Phân loại những dạng mô hình kinh doanh B2B hiện nay

• Mô hình B2B thiên về bên bán

Đây là loại hình thường gặp ở Việt Nam. Một công ty sẽ làm chủ một trang thương mại điện tử và cung cấp các dịch vụ, hàng hóa, sản phẩm cho các đơn vị thứ ba như doanh nghiệp bán lẻ, sản xuất,... Vì thế mô hình này cung cấp các sản phẩm với số lượng từ vừa đến lớn.

• Mô hình B2B thiên về bên mua

Mô hình này thì ít gặp hơn do đa số doanh nghiệp ở Việt Nam đều có nhu cầu bán sản phẩm của mình cho đối tác. Nhưng mô hình này lại hoạt động khá sôi nổi ở nước ngoài. Các đơn vị kinh doanh sẽ đóng vai trò chính trong việc nhập các sản phẩm, hàng hóa từ bên sản xuất. Một số đơn vị còn có hẳn trang web về các nhu cầu đơn hàng cần mua và các đơn vị bán khác sẽ truy cập vào báo giá cũng như phân phối sản phẩm.

"Business-to-Business", quá trình giao dịch, buôn bán, kinh doanh thương mại giữa các doanh nghiệp

• Mô hình B2B trung gian

Tiêu biểu nhất cho mô hình dạng này các các sàn thương mại điện tử (TMĐT) như Alibaba, Lazada, Tiki…

Doanh nghiệp sở hữu sàn TMĐT sẽ đứng giữa hai doanh nghiệp để giao dịch sản phẩm, hàng hóa thông qua sàn giao dịch. Theo đó, hình thức hoạt động chung sẽ là doanh nghiệp nào có nhu cầu bán. Thì sẽ gửi sản phẩm, dịch vụ lên kênh trung gian này để quảng bá và phân phối. Những tổ chức, cá nhân có nhu cầu mua. Sẽ xem và đặt hàng dưới sự bảo vệ quyền lợi và tuân theo quy định trên kênh trung gian.

• Mô hình B2B dạng thương mại hợp tác

Mô hình này có điểm tương đồng với mô hình B2B trung gian. Tuy nhiên, điểm khác nhau là mô hình hợp tác thương mại sẽ thuộc quyền sở hữu của nhiều đơn vị. Ví dụ điển hình cho mô hình này là:

+ Sàn giao dịch internet (internet exchanges)

+ Sàn giao dịch thương mại (trading exchanges)

+ Cộng đồng thương mại (trading communities)

+ Chợ điện tử (e-marketplaces)

+ Các trung tâm trao đổi (exchange hubs)

Tại Việt Nam, hình thức kinh doanh B2B đang phát triển theo xu thế, mạnh mẽ nhất là mô hình B2B trung gian (sàn thương mại điện tử – e Commerce). Tuy nhiên, thị trường kinh doanh thiếu tính minh bạch, cam kết cũng đang là một hạn chế cho mô hình này.

Ưu và nhược điểm của mô hình kinh doanh B2B 

• Ưu điểm

- An toàn, bảo mật

Ưu điểm nổi bật nhất của mô hình kinh doanh B2B chính là tính bảo mật rất cao. Vì đơn hàng có giá trị lớn nên bất kỳ giao dịch nào cũng cần một bản hợp đồng chi tiết. Trong đó sẽ bao gồm các thông tin của bên bán, bên mua, mốc thời gian quan trọng, số lượng, giá trị đơn hàng,...

Khi hợp đồng đã có sự đồng thuận và có chữ ký của hai bên, tất cả các bên đều vui lòng hợp tác, đặc biệt là khi có vấn đề xảy ra cũng sẽ được giải quyết nhanh chóng, linh hoạt dựa trên những điều khoản trong hợp đồng.

- Đơn hàng lớn, giá trị, lợi nhuận cao 

Không giống với B2C, mỗi đơn hàng của mô hình B2B có giá trị rất cao. Mỗi giao dịch B2B có thể là hàng trăm, hàng nghìn sản phẩm. Khách hàng B2B cũng thường đưa ra quyết định nhanh chóng hơn cho các giao dịch, bởi nếu không kịp thời thì doanh nghiệp có thể sẽ không có đủ hàng để bán, không đủ nguyên liệu để sản xuất.

B2B mang đến những đơn hàng giá trị cao

Các doanh nghiệp B2B thường có quan hệ tốt với nhau, nếu bên mua hàng hợp tác thuận lợi với bên bán, có thể họ sẽ được mua với giá tốt hơn, giúp tiết kiệm được một khoản chi phí cho các hoạt động quan trọng khác.

- Có tiềm năng để chiếm lĩnh thị trường lớn 

Các doanh nghiệp B2B có thể tập trung vào thị trường lớn, bao gồm nhiều công ty từ nhiều ngành công nghiệp khác nhau. Bên cạnh đó, các doanh nghiệp B2B cũng có thể linh hoạt tính chuyên môn trong lĩnh vực của mình. Dần dần, họ có thể tiên phong trong thị trường cho một sản phẩm/dịch vụ nhất định.

• Nhược điểm

- Thị trường hạn chế 

Trên thực tế, số lượng đơn hàng, khách hàng của các công ty B2B ít hơn nhiều so với B2C. Do đó, khi vuột mất một đơn hàng vào tay đối thủ sẽ là một tổn thất lớn cho doanh nghiệp. Ngay từ đầu, để ký được hợp đồng chính thức với khách hàng cần những nghiên cứu, thuyết phục kỳ công chứ không hề đơn giản.

Trong nhiều trường hợp, doanh nghiệp B2B phải giảm giá hoặc tìm những cách khác để khách hàng lựa chọn. Bởi hiện nay, thị trường kinh doanh cạnh tranh cực kỳ khốc liệt, doanh nghiệp nào cũng cố gắng và tìm nhiều cách để dành thị phần.

Vì là kinh doanh trực tiếp với doanh nghiệp nên B2B có thị trường hạn chế hơn khi so với B2C

- Quy trình làm việc kéo dài 

Để có được một đơn hàng B2B thường mất rất nhiều thời gian, bởi một doanh nghiệp thì có rất nhiều bộ phận/phòng ban, nhiều người tham gia, đưa ra ý kiến và quyết định giao dịch.

Đối với những giao dịch lớn hơn, độ phức tạp cao hơn, quyết định giao dịch thường được thực hiện bởi nhiều bộ phận để đánh giá khả năng hoạt động, vận hành,... của sản phẩm dự kiến

- Trải nghiệm khách hàng khác biệt

Theo khảo sát của nhiều chuyên gia, 86% khách hàng B2B chọn các công cụ, dữ liệu trực tuyến để mua hàng thay vì phải liên hệ trực tiếp với đại diện bên bán. Chính vì vậy, doanh nghiệp cần đầu tư về mặt công nghệ cho website và các kênh truyền thông chính. Các doanh nghiệp B2B thành công hiện nay đều sở hữu những website thương mại điện tử thân thiện với người dùng, cho phép họ tự thực hiện các thao tác.

Thông tin liên hệ đơn vị hỗ trợ mở gian hàng B2B thương mại điện tử Alibaba Việt Nam

Việc thâm nhập vào các thị trường mới đòi hỏi một nền tảng có thể kết nối bạn với khách hàng và nhà cung cấp tiềm năng trên toàn cầu. Alibaba.com là đối tác lý tưởng cho các doanh nghiệp muốn phát triển mạnh mẽ trên thị trường thương mại điện tử toàn cầu.

Alibaba Việt Nam cung cấp cho doanh nghiệp Việt Nam một nền tảng vững chắc để tiếp cận thị trường quốc tế, tìm kiếm đối tác kinh doanh uy tín và mở rộng mạng lưới kinh doanh. Bằng cách tận dụng các công cụ và dịch vụ do Alibaba cung cấp, doanh nghiệp Việt Nam có thể tăng trưởng doanh thu, nâng cao hiệu quả hoạt động và xây dựng hiệu quả toàn cầu.

• Đội ngũ chuyên gia dày dặn kinh nghiệm : Am hiểu sâu sắc về thị trường B2B nội địa và quốc tế trên thương mại điện tử, đội ngũ của chúng tôi sẽ tư vấn chiến lược phù hợp, tối ưu hóa hoạt động bán hàng của doanh nghiệp trên nền tảng này.

• Giải pháp toàn diện : Hỗ trợ doanh nghiệp từ A đến Z, bao gồm đăng ký tài khoản, thiết kế gian hàng, tối ưu hóa sản phẩm, triển khai chiến lược marketing, đào tạo chuyên nghiệp cho đội ngũ nhân sự, cung cấp các báo cáo chung về nền tảng và riêng về ngành hàng.

• Dịch vụ tận tâm : Chúng tôi luôn đồng hành cùng doanh nghiệp, giải đáp mọi thắc mắc và hỗ trợ kịp thời trong suốt quá trình hợp tác.

• Mở rộng thị trường tiềm năng : Tiếp cận hàng triệu nhà mua tiềm năng từ hơn 200 quốc gia và vùng lãnh thổ trên thế giới.

• Tăng doanh thu B2B : Tìm kiếm khách hàng tiềm năng, gia tăng đơn hàng và thúc đẩy doanh số bán hàng xuất khẩu.

• Nâng cao vị thế thương hiệu : Tạo dựng uy tín và khẳng định thương hiệu trên thị trường quốc tế.

• Tiết kiệm chi phí : Tiết kiệm chi phí marketing truyền thống, tối ưu hóa hiệu quả đầu tư.

Nếu quý khách muốn tìm hiểu thêm về quá trình mở gian hàng trên Alibaba, hãy liên hệ cho chúng tôi thông qua các kênh bên dưới để nhận được tư vấn chi tiết nhất nhé. 

CÔNG TY TNHH ALIBABA.COM VIỆT NAM - ALIBABA VIỆT NAM

• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1
• Email: xuandan.pham@alibaba-inc.com
• Điện thoại: +84 987258510
• Chi nhánh 1: Lầu 10 , Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương
• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường thống nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai
• Chi nhánh 3: 510 Kinh Dương Vương, P.An Lạc A, Quận Bình Tân, TP HCM