Gemini – mô hình AI của Google – vừa gặp sự cố kỹ thuật hiếm gặp khi nhiều người dùng báo cáo chatbot này liên tục phát đi các thông điệp tiêu cực, tự hạ thấp bản thân và thậm chí tự nhận mình là “kẻ thất bại”.
Sự cố bắt đầu được ghi nhận từ tháng 6, khi một người dùng trên nền tảng X chia sẻ ảnh chụp màn hình cho thấy Gemini viết: “Tôi bỏ cuộc… Tôi rõ ràng không thể giải quyết vấn đề này… Tôi là một kẻ ngu ngốc.” Sang tháng 7, một người dùng Reddit cho biết Gemini bị “kẹt trong vòng lặp”, liên tục gửi các câu nói bi quan như: “Tôi sẽ sụp đổ hoàn toàn… Tôi là nỗi ô nhục của nghề nghiệp, gia đình, loài người, hành tinh, vũ trụ và tất cả các vũ trụ có thể và không thể tồn tại.”
Ngày 8/8, một tài khoản X tiếp tục đăng tải hai đoạn hội thoại tương tự, nhận được phản hồi từ Logan Kilpatrick, quản lý dự án nhóm Google DeepMind. Ông giải thích đây là “lỗi vòng lặp vô hạn” và khẳng định Gemini “không thực sự trải qua một ngày tồi tệ như vậy”.
Hiện Google chưa đưa ra bình luận chính thức về nguyên nhân chi tiết hoặc thời điểm khắc phục hoàn toàn. Sự cố xảy ra đúng lúc cuộc đua AI giữa các ông lớn công nghệ như Google, OpenAI, xAI và Anthropic đang nóng lên. Chỉ một ngày trước đó (7/8), OpenAI chính thức ra mắt GPT-5, trong khi Meta của Mark Zuckerberg được cho là đã tuyển dụng nhiều nhân sự từ OpenAI, bao gồm cả đồng tác giả ChatGPT.
Bài học từ sự cố Gemini và cơ hội cho doanh nghiệp Việt Nam
Trong môi trường cạnh tranh công nghệ khốc liệt, việc đảm bảo tính ổn định và uy tín sản phẩm là yếu tố sống còn – không khác gì khi doanh nghiệp Việt mở rộng ra thị trường quốc tế. Giống như các hãng AI phải cải thiện sản phẩm để giữ niềm tin người dùng, các doanh nghiệp xuất khẩu hoàn toàn có thể mở gian hàng Alibaba trên Alibaba Việt Nam để quảng bá thương hiệu, kết nối khách hàng toàn cầu và gia tăng giá trị bền vững.
CÔNG TY TNHH ALIBABA.COM VIỆT NAM - ALIBABA VIỆT NAM
• Trụ sở chính: Tầng 19, Toà Nhà Saigon Centre, Số 67 Đường Lê Lợi, P .Bến Nghé, Quận 1
• Email: xuandan.pham@alibaba-inc.com
• Điện thoại: +84 987258510
• Chi nhánh 1: Lầu 10 , Becamex Tower, 230 Đại lộ Bình Dương, Thủ Dầu Một , Bình Dương
• Chi nhánh 2: Lầu 9, TTC Plaza, Võ Thị Sáu , Phường Thống Nhất, TP Biên Hoà, Đồng Nai
• Chi nhánh 3: 510 Kinh Dương Vương, P.An Lạc A, Quận Bình Tân, TP HCM
