Bán hàng trên Alibaba có hiệu quả không? Nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon?

Khi doanh nghiệp quyết định mở rộng thị trường ra quốc tế thông qua thương mại điện tử xuyên biên giới, hai cái tên đầu tiên xuất hiện trong đầu luôn là Alibaba và Amazon. Tuy nhiên, việc lựa chọn sai nền tảng ngay từ đầu có thể đốt sạch ngân sách marketing và làm kiệt quệ nguồn lực vận hành của công ty. Bài viết dưới đây sẽ phân tích sâu sắc bức tranh tài chính, mô hình kinh doanh và đối tượng khách hàng để giúp bạn trả lời câu hỏi bán hàng trên alibaba có hiệu quả không và nên đầu tư nguồn vốn vào nền tảng nào cho phù hợp.

1. Đánh giá khách quan: Bán hàng trên Alibaba có hiệu quả không?

Để trả lời câu hỏi này một cách chính xác, chúng ta cần gạt bỏ tư duy bán lẻ thông thường và nhìn nhận hiệu quả dưới góc độ giao thương B2B (doanh nghiệp với doanh nghiệp).

Hiệu quả trên nền tảng này không được đo lường bằng việc bạn chốt được bao nhiêu đơn hàng nhỏ lẻ mỗi ngày, mà được tính bằng số lượng hợp đồng xuất khẩu lớn bạn ký kết được trong một năm và giá trị vòng đời của một khách hàng. Một khách hàng trên sàn có thể dành 2 đến 3 tháng để đàm phán, yêu cầu gửi hàng mẫu, kiểm tra chứng chỉ nhà máy. Nhưng một khi họ đã tin tưởng và ký hợp đồng, họ sẽ trở thành đối tác nhập khẩu hàng tháng, hàng quý của bạn trong nhiều năm liền.

Sự hiệu quả của kênh bán này còn phụ thuộc rất lớn vào mặt hàng bạn cung cấp. Nếu bạn là nhà sản xuất trực tiếp, sở hữu nguồn nguyên liệu dồi dào, giá nhân công rẻ và năng lực gia công mạnh mẽ đối với các mặt hàng như nông sản, may mặc, đồ gỗ nội thất hay bao bì, thì đây là mỏ vàng thực sự. Ngược lại, nếu bạn chỉ là một nhà bán lẻ thương mại nhập hàng qua tay nhiều trung gian với giá vốn cao, bạn sẽ rất khó tồn tại vì không thể cạnh tranh về số lượng đặt hàng tối thiểu (MOQ) và giá sỉ với các nhà máy trực tiếp.

2. So sánh mô hình hoạt động: Sân chơi B2B và B2C

Sai lầm lớn nhất của các doanh nghiệp là đặt hai nền tảng này lên cùng một bàn cân mà không hiểu rằng chúng phục vụ hai mục đích hoàn toàn khác biệt.

3. Phân tích chi tiết: Nên bán hàng trên Alibaba hay Amazon?

Để quyết định nền tảng nào là chân ái cho doanh nghiệp của bạn, hãy đối chiếu năng lực cốt lõi của công ty với 3 tiêu chí quan trọng sau đây.

Tiêu chí 1: Đối tượng khách hàng và mục đích mua

Khách hàng của Amazon là người tiêu dùng cuối. Họ mua bằng cảm xúc, bị thu hút bởi hình ảnh bắt mắt, bao bì đẹp, thương hiệu cá nhân và những dòng đánh giá tích cực từ người mua trước. Họ cần một sản phẩm hoàn thiện, sẵn sàng sử dụng ngay lập tức.

Trong khi đó, khách hàng tìm đến Alibaba là những thương nhân chuyên nghiệp. Họ mua bằng lý trí. Mục đích của họ là tìm nguồn hàng giá rẻ để mang về nước bán lại kiếm lời, hoặc tìm nhà máy gia công (OEM/ODM) để dán thương hiệu của họ lên. Họ quan tâm đến công suất nhà máy, chứng chỉ ISO, tỷ lệ hàng lỗi và thời gian giao hàng hơn là một thiết kế bao bì lộng lẫy.

Tiêu chí 2: Yêu cầu về năng lực sản xuất và Logistics

Nếu chọn Amazon, đặc biệt là mô hình FBA (Fulfillment by Amazon), bạn phải sản xuất sẵn hàng hóa, đóng gói hoàn chỉnh, dán mã vạch và vận chuyển lưu kho tại các trung tâm của nền tảng này ở Mỹ hoặc Châu Âu. Việc này đọng vốn rất lớn. Nếu hàng bán chậm, bạn sẽ phải chịu phí lưu kho đắt đỏ.

Ngược lại, với nền tảng B2B của tỷ phú Jack Ma, bạn có thể chỉ cần làm hàng mẫu thật đẹp để quảng bá. Khi khách hàng chốt đơn và chuyển tiền cọc (thường là 30%), bạn mới bắt đầu đưa vào sản xuất hàng loạt. Việc vận chuyển cũng thường đi theo đường biển (đường bộ) với số lượng lớn, do người mua tự chịu chi phí hoặc các bên đàm phán theo điều kiện giao hàng quốc tế (Incoterms). Điều này giúp doanh nghiệp giảm thiểu rủi ro tồn kho và áp lực dòng tiền.

Tiêu chí 3: Tỷ suất lợi nhuận và Chi phí marketing

Bán lẻ trên Amazon mang lại biên độ lợi nhuận trên từng sản phẩm cực kỳ cao. Bạn có thể sản xuất một chiếc ví da với giá 5 USD và bán nó với giá 30 USD. Tuy nhiên, bạn sẽ phải trích lại một phần doanh thu khổng lồ cho phí FBA, phí hoa hồng trên mỗi đơn hàng, và đặc biệt là chi phí chạy quảng cáo vô cùng đắt đỏ để tranh giành vị trí hiển thị với hàng chục ngàn nhà bán lẻ khác.

Với nền tảng bán buôn, biên độ lợi nhuận trên mỗi đơn vị sản phẩm rất mỏng. Đổi lại, vì khối lượng đơn hàng cực lớn, tổng lợi nhuận thu về trong một lần giao dịch là con số không hề nhỏ. Hơn nữa, bạn chỉ phải trả phí thường niên để duy trì gian hàng và một khoản ngân sách marketing dễ kiểm soát hơn, không bị trừ hoa hồng trên giá trị hợp đồng xuất khẩu.

4. Khi nào doanh nghiệp nên chọn Alibaba?

Bạn nên dồn toàn lực vào nền tảng này khi bạn có nhà máy sản xuất trực tiếp hoặc nguồn cung cấp nguyên vật liệu tận gốc với giá thành cực kỳ cạnh tranh. Các mặt hàng thô như nông sản chưa qua chế biến sâu, vật liệu xây dựng, linh kiện cơ khí là những ngách cực kỳ phù hợp.

Bên cạnh đó, nếu nguồn vốn lưu động của bạn hạn hẹp, không thể mạo hiểm sản xuất hàng loạt để lưu kho ở nước ngoài chờ người mua, thì phương án nhận cọc rồi mới sản xuất theo mô hình B2B là sự lựa chọn an toàn nhất. Đừng quên đọc lại bài viết toàn tập kinh nghiệm bán hàng trên alibaba tại việt nam để nắm vững các bước chuẩn bị mở gian hàng nhằm tối ưu hóa chi phí ban đầu.

5. Khi nào doanh nghiệp nên vươn ra biển lớn với Amazon?

Hãy chọn sân chơi bán lẻ này nếu bạn có tham vọng xây dựng một thương hiệu quốc tế vững mạnh cho riêng mình. Nền tảng này sinh ra dành cho những sản phẩm tiêu dùng có tính sáng tạo cao, thiết kế độc đáo, sản phẩm ngách giải quyết được những vấn đề cụ thể của người dùng (như đồ gia dụng thông minh, phụ kiện công nghệ, thời trang thiết kế).

Để thành công ở đây, bạn không cần phải có một nhà máy rộng hàng nghìn mét vuông. Rất nhiều nhà bán lẻ thành công chỉ với một văn phòng nhỏ, họ thuê gia công từ bên ngoài, tập trung vào việc nghiên cứu sản phẩm, thiết kế hình ảnh xuất sắc, làm marketing và quản lý dòng tiền nhạy bén.

6. Giải pháp song kiếm hợp bích: Kết hợp cả hai nền tảng

Thực tế, nhiều doanh nghiệp quy mô lớn hiện nay không chọn một trong hai mà họ áp dụng chiến lược phủ sóng toàn diện. Họ sử dụng hệ thống của Amazon như một phòng nghiên cứu thị trường. Họ bán lẻ một vài mẫu sản phẩm mới với số lượng nhỏ để đo lường phản ứng của thị trường Mỹ, xem khách hàng khen chê điểm nào để cải tiến sản phẩm.

Khi sản phẩm đã hoàn thiện và thị trường đã được chứng minh, họ đưa chính sản phẩm đó lên gian hàng B2B để tìm kiếm các nhà phân phối lớn ở các quốc gia khác. Thậm chí, chính những người đang mua sỉ trên gian hàng B2B của bạn lại chính là những nhà bán lẻ đang kinh doanh trên Amazon. Để hiểu được lý do tại sao các nhà bán lẻ quốc tế lại sẵn sàng xuống tiền tỷ để nhập hàng qua nền tảng này, bạn cần nghiên cứu sâu tâm lý của họ trong bài phân tích mua hàng trên alibaba có an toàn không. Khi hiểu luật chơi của cả hai bên, bạn sẽ làm chủ được toàn bộ chuỗi cung ứng.

7. Tổng kết

Việc bán hàng trên Alibaba có hiệu quả không hoàn toàn phụ thuộc vào năng lực sản xuất và định vị chiến lược của doanh nghiệp bạn. Nếu bạn là một nhà sản xuất muốn ổn định dòng tiền với những hợp đồng xuất khẩu lớn, hãy chọn bán buôn B2B. Nếu bạn mạnh về xây dựng thương hiệu, sáng tạo sản phẩm và muốn ăn trọn biên độ lợi nhuận bán lẻ, Amazon là điểm đến lý tưởng. Không có nền tảng nào tuyệt đối tốt hơn nền tảng nào, chỉ có nền tảng phù hợp nhất với nguồn lực hiện tại của bạn.